90%的护士不知道，6S 管理可以这样进行丨理论篇（一）

许多人会误解6S管理就是定期来一次的“大扫除”，是让所有物品整齐划一的“强迫症”；是应付检查的“样板间”......无数个杂音似乎在向你灌输“6S很麻烦”的观念。如果你也这样想，那么你的理解可就狭隘了，还有失偏颇......

对于这种疑惑解答，笔者将通过一系列文章帮助大家理解什么叫做“6S管理”。

“道法术器”与6S管理

1. “道法术器”的内涵

想要理解并做好6S管理，我们从中国古代经典的“道家思想”：道法术器势构建管理模型，并从这四个维度进行拆分理解。

道是根本性的原理，是理念、初心，处于本质层面，在这一层要保证做正确的事情。

法是一般性的原则，是策略、制度，处于方法论层面，在这一层要坚持把事情做正确。

术是具体实践方法，是技巧、方法，处于实操层面，在这一层支持正确地做事。

器是做事的载体，是工具、人力，处于工具层面，在这一层便是高效地做事。

2.6S管理的“道法术器”是什么呢？

那么对于6S管理来说：

1.6S的“道”是保持高效有序，把人从繁琐混乱的状态解放出来的理念，才能做正确的事。

那么如何做正确的事情呢？在医院6S管理中，严格按照医疗管理规范执行，如药品使用、存放等要基本原理必须是科学的规范的，该避光避光、该冷藏冷藏，该清理清理，该归档归档，一切有条不紊，检查一切可能出现医疗事故的管理漏洞，只有坚持这样的做事理念和初心，才能保证做正确的事情。

2.6S的“法”在于坚持PDCA循环法策略。

PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。无论6S管理工作离不开PDCA的循环，每一个环节都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。即制定6S管理标准→医护人员遵照执行→专人督促检查→纠正不足，如此循环往复，不断提高素养，直至养成良好习惯。

3.6S的“术”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）6个方面技巧，保证正确地做事。

3.1整理(SEIRI)：医院科室的物品和设备进行区分，有必要和没有必要的，有必要的留下来，杂物定时清除掉。

3.2整顿（Seiton）：对医院各个科室的必要的物品和设备进行分类、标识和有序放置，可以减少寻找物品的时间，提高工作效率。

3.3清扫（Seiso）：定期清扫医院科室各区域，包括病房、治疗室、手术室等。保持办公环境清洁卫生，防止交叉感染。同时，对医疗设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。

3.4清洁（Seiketsu）：通过定期清洁和检查科室内的各种设施、仪器和设备，可以保证其正常运行，减少故障和损坏的可能性。

3.5素养（Shitsuke）：通过培训和教育，提高医护人员的素养和自律性。医护人员能够更好地遵守规章制度，提高服务态度和质量，减少医疗事故的发生率。

3.6素养（Shitsuke）：通过建立完善的安全管理体系，可以预防和减少医疗事故的发生率，提高医院的可靠性。例如，药品和医疗器械的安全使用、危化品的管理、医疗垃圾的处理等都可以通过6S管理得到有效改善。

4.6S的“器”即使用合适好用的工具，减少过多人力，保证高效地做事。

在6S管理中，选择一款合适的工具，放在合适位置，才能让管理成效扩大化，如对不同品类的药物进行6S收纳管理，包括输液类、粉剂类、针剂类等。类型不同，临床特性不一样，设计的工具也不一样。如输液瓶作为常用的临床药品，需要按照床号用量进行摆放，拿取也要方便。有的针剂、粉剂需要进行避光保存，那么存放的工具就进行避光处理，以避免药品变质，更一些医用耗材，注重使用的有效期，工具设置方面就需要强调效期管理，才能减少医疗物资的浪费。

因目前许多医疗机构进行6S管理，更多从“术”层面去强调，必然会引起一部分人员的误解，把6S管理只是当作成为一种“大扫除”。理解一旦偏差，那么执行效果也就会大大折扣了。所以本文从理论出发，通过中国传统文化思想模型“道法术器”四个维度，来拆解6S管理的丰富内涵，加深理解，破除曲解，让6S管理理念深入人心，让6S管理效果看得见。